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Wie wichtig es für Online-Händler ist, verschiedene Bezahlmöglichkeiten anzubieten, erfahren Sie in diesem Interview mit Steve Balan, Senior Channel Manager D/A/CH.
Herr Balan, wie wichtig ist es für Online-Händler, den Kunden vielfältige Bezahlmöglichkeiten anzubieten?
Das ist ein entscheidender Aspekt für den finanziellen Erfolg eines Online-Shops. Studien zeigen immer wieder, dass ein Großteil der Kaufabbrüche durch Konsumenten aufgrund fehlender Bezahlmöglichkeiten erfolgt. Daher ist es wichtig, viele verschiedene Optionen zu haben, zwischen denen die Kunden wählen können. Im Endeffekt ist dieses für Händler eine wichtige Investition, die sich lohnt, damit sie einen höheren Umsatz generieren.
Was sind denn wichtige Bezahlmöglichkeiten?
Wir haben eine Vielzahl an Online-Bezahlmöglichkeiten. Selbstverständlich bieten wir alle gängigen Zahlarten an, darüber hinaus bieten wir auch noch sämtliche lokale Zahlarten an, die teilweise mit einer Verbreitung von über 80% in den jeweiligen Ländern ein großes Vertrauen bei den Endkunden genießen. Auch wenn es überall Kreditkarten gibt, ist das nicht weltweit die beliebteste Zahlungsoption.
Im deutschsprachigen Raum sind zum Beispiel Rechnungszahlung und Ratenkauf sehr beliebte Varianten. Diese bieten wir als White-Label Produkte über unser Tochterunternehmen payolution erfolgreich mit an.
Wie lässt sich für Händler sicherstellen, dass sie die richtigen Bezahloptionen anbieten?
Am einfachsten ist hierbei natürlich die Nutzung eines „All-in-one“ Systems, wie wir es bieten. Händler, die die Software von xt:Commerce für ihren Shop verwenden, können aufgrund unserer Zusammenarbeit automatisch Skrill verwenden. Mit nur einer Integration haben sie Zugang zu über 100 Bezahloptionen wie Kreditkarte, Lastschrift, Rechnungs-/Ratenkauf und Überweisung – und das weltweit in über 200 Ländern. Bereits 140.000 Händler vertrauen auf unser System.
Wie funktioniert das genau?
Händler melden sich zunächst bei Skrill an, falls nicht schon geschehen. Daraufhin können sie zwischen den verschiedenen Bezahloptionen, die sie ihren Kunden anbieten möchten, wählen und diese so in ihren Shop integrieren. Es ist also ziemlich einfach, einen Mehrwert für seine Kunden zu bieten, der letztendlich auch noch die Konversion erhöht.
Weitere Informationen über Skrill unter http://www.skrill.com.